Etkili İletişim Eğitimi

Hizmet Açıklaması

Eğitimin Amacı: İletişim, tüm organizasyonel süreçlerin merkezindedir. Araştırmalar, çalışanların ve yöneticilerin %97’sinin, iletişim eksikliğinin projelerin başarısını doğrudan etkilediğine inandığını göstermektedir. Ayrıca, iş yerindeki verimsizliğin %86’sı etkisiz iletişimden kaynaklanmaktadır. “Etkin İletişim Eğitimi”, çalışanların ve liderlerin; anlamlı, açık ve etkili iletişim kurma becerilerini geliştirmelerini hedefler. Eğitim boyunca, iletişimde yapılan temel hatalar, algı yönetimi, beden dili, empati ve dinleme gibi kritik başlıklar deneyimsel yöntemlerle ele alınır. Kimler Katılmalı? • Tüm seviyelerdeki yöneticiler • Ekip liderleri • İç ve dış müşteriyle temasta olan çalışanlar • İş birliği içinde çalışan tüm profesyoneller Eğitimin İçeriği 1. İletişim Temelleri ve Algı Yönetimi • Etkin iletişimin tanımı ve bileşenleri • Algı farklılıkları ve yanlış anlamaların kaynakları • Dinleme türleri ve aktif dinleme becerisi 2. Sözel ve Sözel Olmayan İletişim • Beden dili, ses tonu ve mimiklerin gücü • Mesajı doğru kodlama ve iletme • Etkili geri bildirim verme ve alma teknikleri 3. Güven Temelli İletişim • Güven inşa eden iletişim tarzları • Açık iletişim ve şeffaflık • Empati kurma ve duygusal ifadelerle bağ kurma 4. Zor Durumlarda İletişim • Geribildirimde hassas dengeyi kurmak • Kriz anlarında iletişimi yönetmek • Farklı iletişim tarzlarıyla başa çıkmak Eğitimin Kazanımları • Daha az zamanda daha derin anlayış kurma • Yanlış anlamaları en aza indirme • Güvenilirlik ve etki gücü kazanma • Takım içinde iş birliği ve uyumu artırma • Çalışan bağlılığı ve motivasyonu destekleme • Müşteri ve paydaş ilişkilerinde güvene dayalı iletişim kurma Neden Bu Eğitim? Yöne-Team olarak, her kuruma özel tasarladığımız Etkin İletişim Eğitimimiz; şirket kültürünüz, hedefleriniz ve ekip profilinize uygun olarak yapılandırılır. Eğitimimiz, güçlü sözlü iletişimle iş yerinde daha sağlıklı ilişkiler, daha yüksek verimlilik ve kalıcı etki yaratır. Kazanımlar: Güvenilir ve etkili bir iletişimci tekniklerini, İletişim tarzınızı tanımlamak ve yönetmek, Algıların önemini anlamak, İletişim tarzı farklılıklarını keşfetmek ve kendi tarzınızı esnetmeyi öğrenmek, Neyin etkili güçlü iletişimi sağladığını bilmek ve onu modellemek için beceriler geliştirmek- Yetkinlikler: İletişim, beden dili, ilişki yönetimi, duygusal farkındalık