Bir kaç soru ile başlayalım…
Sahip olduğunuz harika bir öğrenim deneyimini hatırlıyor musunuz?
Belki 3 tekerlekli bisikletten 2 tekerlekli bisiklete geçtiğiniz zamanı, ilk kez bir kitabı zihninizde canlandırdığınız anı ya da parmaklarınızı kullanmadan aritmetik yaptığınız günü… Belki de iş hayatınızda belirli bir yeteneği kazandığınız zamanı…
Doğduğumuz andan itibaren hepimiz deneyimlerimizden öğreniriz. Bu doğal öğrenme sürecinde, kendi sınırlarımızı keşfeder, yeni beceriler kazanır, zorlukları aşmak için çabalarız. Deneyimlerimiz ve başkalarının deneyimleri üzerine düşünür, analiz eder, gözlemler, yeni fikirler üretir ve bunları uygularız.
Bu öğrenme deneyimi nerede gerçekleşti?
A. Sınıfta, seminer veya workshopta?
B. Bir işi tamamlarken
Eğitimlerimizde yukarıdaki soruya cevap verenlerin %80-85 yakını bir işi tamamlarken diye cevap verirken kalanları formel eğitim ortamlarını seçtiler.
Nasıl Öğreniriz?
%10 Okuyarak
%20 Dinleyerek
%30 Görerek
%50 Görerek ve Dinleyerek
%70 Başkalarıyla konuşarak/paylaşarak
%80 Kişisel Deneyimlerden
Deneyimsel öğrenme, çalışanların yeni bir görevde aktif rol alıp, ardından yaşadıkları süreci çözümleyerek öğrendikleri güçlü bir yöntemdir. Bu yaklaşım, çoklu duyuların ve duygusal bağlantıların eğitim sürecine dahil edilmesiyle daha kalıcı öğrenmeler sağlar.
Eğitimlerimizde, takım çalışması, motivasyon, iletişim, yaratıcılık, problem çözme ve liderlik gibi konular özel envanterler ve ölçüm araçlarıyla desteklenir. Katılımcılar bireysel güçlü ve gelişime açık yönleri konusunda farkındalık kazanırken, örgütsel davranış uzmanları tarafından profesyonel geri bildirim seansları yürütülür.
Eğitim öncesinde yapılan ihtiyaç analizleri, envanter uygulamaları ve gözlem çalışmaları, uygulama sürecinde performans analizi ve sonrasında raporlama ile desteklenir.
Yaşayarak Öğrenme (DENEYİMSEL ÖĞRENME)
Önce Öğrenme Piramidini Hatırlayalım
Yaşayarak öğrenme yeni bir kavram değildir. Aristoteles bile şöyle demiştir:
“Öğrenmemiz gereken şeyleri en iyi yaparak öğreniyoruz.”
İki bin yıl sonra araştırmacılar Jeffrey Pfeffer ve Robert Sutton da şu görüşü savunmuştur:
“Gerçek öğrenme yaparak elde edilir; okumak, dinlemek veya düşünmek kadar etkili değildir.”
DİĞER ÖĞRENME METODLARINDAN FARKLARI NELERDİR?
Yaşayarak öğrenme, bilgi aktarmanın ötesine geçerek bireyde kalıcı davranış değişikliği yaratır.
Bu yöntem, bireylerin sadece zihinsel olarak değil, duygusal ve fiziksel olarak da sürece katılımını sağlar.
Programlarımızda eğlence, konfor alanının dışına çıkma ve öğrenme bir arada sunulur. “Yaşayarak Öğrenme” metoduyla güvenli, destekleyici bir ortamda bireyler deneyimle öğrenir. Eğlence, burada amaç değil; öğrenmeyi destekleyen bir araçtır.
Yaşayarak öğrenme, iş dünyasındaki zorlukları aynalayan uygulamalar sayesinde, eğitimde edinilen becerilerin iş hayatına doğrudan yansımasını sağlar.
⸻
Uygulamada Yaşayarak Öğrenmenin Gücü
- Katılımcılar yalnızca dinlemekle kalmaz; uygular, yaşar ve deneyimler.
- Başarı ya da başarısızlık durumlarında refleksiyon yaparak gelişim alanlarını keşfederler.
- Anında geri bildirimlerle yeni yaklaşımlar denemeye motive olurlar.
Paylaşım seansları, eğitimin en kritik aşamasıdır. Uzman danışmanlar eşliğinde gerçekleştirilen bu seanslar sayesinde, katılımcılar yaşadıkları deneyimlerden iş hayatlarına taşıyabilecekleri iç görüler geliştirir.
⸻
Deneyimsel Öğrenmenin Ölçümlenmesi
Eğitimlerin etkisini ölçmek için:
- Satışlardaki artış,
- Çalışan memnuniyeti skorları,
- İş verimliliğindeki iyileşmeler gibi somut veriler kullanılır.
Katılımcı geri bildirimleri de, eğitimin kalıcılığını ve etkililiğini ölçmek için önemli bir veri kaynağıdır.
YAŞAYARAK ÖĞRENME HER SEVİYE İÇİN UYGUN MUDUR?
Evet!
Deneyimlerimize göre, üst düzey yöneticilerden yeni başlayanlara kadar her seviyedeki katılımcı yaşayarak öğrenme programlarından büyük fayda sağlamaktadır. Direnç gösteren katılımcılar bile deneyim sürecine girdiklerinde öğrenmeye açık hale gelirler.
YAŞAYARAK- DENEYİMSEL ÖĞRENME NEDEN DAHA ETKİLİDİR?
Yaşayarak öğrenme öğrenmeyi çok etkili hale getirmek için dört önemli kavramı birleştirir. Her adım sonuncunun üzerine inşa edilir ve hepsi başarıya ulaşmak için gereklidir. Yaşayarak öğrenmede dört kritik adım şunlardır:
İnandırmak bilgi sağlamak beceriyi öğretmek sonuçları almak
İlk adım, katılımcıların yeni beceriler edinme ve onları profesyonel alanda uygulama konusunda motive olmaları için inandırıcılık gerektirir. İşleri hakkında hevesli olan bireylerde bile “zaten var” olduğunu varsaymak asla garanti/doğru değildir. İnsanların eğitimin değerini bilmedikleri veya yeni bilgi edinerek önemli gelişmeler yapabileceğinin farkında olmadıkları söz konusudur. Katılımcılar gerçekten öğrenecekleri bir şeyleri olduğunu gördüklerinde, eğitim sürecine yatırım yaparlar.
Katılımcılar yeni bir şey öğrenmenin değerini anladıktan sonra, bir sonraki adım bilgi sağlamaktır. Bilgi vermenin birtakım yolları vardır, ancak bazıları diğerlerinden daha iyidir. Görsel bir bileşen eklemek, öyküleri anlatmak ve aynı bilgileri çeşitli şekillerde sunmak, salt ders anlatımından daha iyi bir şekilde akılda kalacaktır ancak bu yöntemlerin bile sınırları vardır.
Yeni bilgiler çoğu zaman bir sunumda veya videoda sunulduğunda katılımcının parçası olmaz, en azından uzun vadede değil. Öte yandan, yaşayarak öğrenme yoluyla yeni bir beceri öğretmek, kalıcı sonuçlar doğuracaktır, çünkü katılımcılar gelecekte daha fazla yararlanacaklardır. Bir PowerPoint sunumunun belleğine güvenmek yerine, hatalar yaparak, süreç boyunca farkındalık kazanmak ve hangi davranışların başarılarına katkıda bulunduğunu anlayarak ders çıkarmış olan bireylerin, kalıcı davranış değişikliğini uygulama olasılığı daha yüksek olacaktır.
Eğitim konusuyla ilgili görevler, “Yaşayarak Öğrenme” den sonra öğrenilen yeni becerilerin elde tutulması için önemli bir unsurdur. Deneyimsel öğrenimden elde edilen olumlu sonuçları tecrübe ettiğinizde, başarının farkında olup ve daha iyi sonuçlarla ödüllendirilirseniz, eğitim sırasında edinilen yeni beceriler güçlendirilir. Periyodik kontrol ve tazeleme egzersizleri de yeni bilgileri ön planda/hatırda tutmaya yardımcı olur.
YAŞAYARAK- DENEYİMSEL ÖĞRENME NE ZAMAN KULLANILMALI?
Organizasyonel gelişim, hedeflerin karşılanması veya aşılmasıyla ilgilidir. Verimliliği arttırmak, bölümler arası iletişimi geliştirmek vb. hedefleri başarmak için Yaşayarak Öğrenme çok etkili olacaktır. Yaşayarak öğrenmenin amacı yetkinlik geliştirmektir. Tek başına bir etkinlik olarak kullanılabilir olsa da, işiniz de sürekli gelişim istiyorsanız, yaşayarak öğrenme ideal bir eğitim programının düzenli bir bileşeni olmalıdır.
BUGÜNÜN İŞ GÜCÜ YAŞAYARAK-DENEYİMSEL ÖĞRENMEYİ NASIL KARŞILIYOR?
İşgücüne yeni başlayan genç kuşak için yaşayarak öğrenme yaygın olarak kabul görmektedir; çünkü oyunlar ve aktiviteler aracılığıyla öğrenmeye alışkındırlar. En az birkaç yıl çalışmış olan kişiler genellikle kişisel ve profesyonel gelişim fırsatlarını memnuniyetle karşılarlar. Daha önce PowerPoint sunumlarından öğrenmek durumda kalan deneyimli profesyoneller, yaşayarak öğrenmeyi, hızlı ve daha etkili bir alternatif olarak değiştiriyorlar.
Bazen yaşayarak öğrenmeye karşı dirençle karşılaşırız, ancak istisnasız, organizasyondaki her seviyedeki katılımcılar etkinlikten sonra olumlu yaklaşım sergilemeye başlarlar eğer ruh hallerine etki eden kişisel bir sorun veya problemleri olmadığı sürece.
YAŞAYARAK ÖĞRENME METODUNUN MALİYETİ DİĞER DİĞER ÖĞRENME FORMLARI İLE KARŞILAŞTIRILDIĞINDA NASILDIR?
Yaşayarak öğrenmenin maliyeti diğer eğitim türleri ile karşılaştırılabilir, ancak sonuçların etkisi daha uzun bir sürece yayıldığı için diğer eğitim modellerine göre çok daha uygun maliyetli bir çözümdür. Katılımcılar bilgileri daha uzun süre (çoğu durumda bir ömür boyu) sakladığı için, eğitimin yatırım getirisi çok daha yüksek olarak sizlere geri dönüş yapar.
DİĞER ÖĞRENME FORMLARI İLE YAŞAYARAK-DENEYİMSEL ÖĞRENME METODUNUN ZAMAN OLARAK KARŞILAŞTIRMASI NASILDIR?
Diğer herhangi bir eğitim programı gibi, yaşayarak öğrenme birkaç saatten birkaç güne kadar ihtiyaca göre belirlenebilir. Ek olarak, yaşayarak öğrenme önemli ölçüde daha etkili olduğu ve kalıcı sonuçlar sağladığı için, zaman ve maliyet açısından geri dönüşü daha etkili ve güçlüdür.
Örneğin, toplantıların nasıl başarılı bir şekilde yönetileceğini öğrenmek için dört saatlik bir eğitim oturumu düşünün. PowerPoint slaytları ve birkaç rol oynama senaryoları ile standart bir eğitim, katılımcıların önümüzdeki haftalarda kullanacağı birkaç yeni beceriyi öğretebilir. Ancak çoğu insan zihninde yeni bir eğitim tazeliğini yitirdiğinde eski düzenli alışkanlıklarına dönecektir.
Öte yandan, örneğin katılımcıların bir dizi suçu çözmek için gruplar halinde çalışmasını gerektiren dört saatlik kapsamlı bir yaşayarak öğrenme oturumu çok daha ilgi çekici. Grubun “dedektifleri” bilgi “delilleri” ile boğulduğunda ve bir kolaylaştırıcı onlara bilgi ve önyargıların neden olduğu zorlukların üstesinden gelmek için bir süreç verirse, faydaları hemen görebilirler. Oturum ilerledikçe, suçlar gittikçe daha karmaşık hale geldiğinde bile yeni becerilerini kullanarak ve süreci tekrarlayarak, gruplar bunları çözmede daha usta olurlar. Yeni becerilerini kullanarak elde ettikleri başarıyı tecrübe ederler. Derse dayalı bir eğitim ile karşılaştırıldığında, bu grup gerçek dünyadaki toplantıları yönetmek ve daha uzun süre öğrenilen içeriği hatırlamak için çok daha iyi hazırlanmış ve daha hevesli olacaktır.
YAŞAYARAK ÖĞRENME OYUNLAŞTIRMA VEYA SİMÜLASYONLARDAN NASIL FARKLILAŞIR?
Simülasyonlar ve oyunlaştırma etkili öğretim araçlarıdır; ancak yaşayarak öğrenmeden açık ara farklıdırlar. Yaşayarak öğrenme genellikle bir oyun oynamak gibi hissetse de onu oyundan ayıran en önemli faktörler tartışma, etkileşim ve müzakeredir. Bu önemli adımlar, oyun benzeri deneyimi gerçek dünyaya bağlar; böylece bireyler bu kadar öğretiyi iş dünyalarına nasıl uygulayabileceklerini kavrarlar. Yaşayarak öğrenme, bir oyun gibi, eğlenceli ve ilgi çekici bir şeydir, ancak daha fazla değere sahiptir, çünkü katılımcıları yeni becerilerin uygulanma gücü konusunda kişisel bir farkındalığa ve bunu gerçekleştirmek için güçlü bir inanca taşıyacak etkin bir atmosfer yaratır.
Metafor kullanımı da yaşayarak öğrenmeyi simülasyonlardan farklı kılan şeydir. Bir simülasyon, bireylerin işyerinde yaşayacaklarının tam bir kopyasıdır. Örneğin eğitim için kullanılan bir gemi dümeni, montaj hattı veya çağrı merkezi simülasyonu olabilir. Simülasyonlar, bazı endüstriler için önemlidir ve başkaları için faydalıdır, ancak öğretebilecekleri beceri ve kavram türleriyle ilgili sınırlamaları vardır. Örneğin, bir sahte çağrı merkezi, bireylere, müşteri hizmetini sağlamak için gerekli olan çeşitli protokolleri, komut dosyalarını ve teknik becerileri öğretebilir, ancak onlara müşteri odaklılığın doğal değerini ve faydalarını öğretemez.
EĞİTİM SONRASI HATIRLAMA VE UYGULAMADA YAŞAYARAK ÖĞRENME NASIL ROL ALIR?
Yaşayarak öğrenme, katılımcılara öğrenilen dersleri uygulamak için olaydan sonra uzun bir süre kullanabilecekleri evrensel bir referans noktası ve ortak bir dil sunar. Bu paylaşılan deneyimlerin şirket kültürünün bir parçası haline gelmesi ve etkinlikten uzun süre sonra katılımcıların akıllarında yer alması doğaldır. Bir meslektaşın kaç kez bunu söylediğini duydunuz: “Birkaç yıl önce yaptığımız muhteşem e-öğrenme kursunu hatırlıyor musunuz?” Muhtemelen asla. Öte yandan, katılımcıların birlikte çalıştıkları zamanı “Simplicity” eğitimimiz hakkında tartışmaya devam etmelerini bekleyebilirsiniz. Daha da önemlisi, onların kariyerlerinin geri kalanı için yeni performanslarını ve becerilerini geliştirmeye devam etmelerini bekleyebilirsiniz.
Yaşayarak öğrenmede dördüncü adımı hatırlayın: Kanıt. Bireylerin eğitimden bu yana karşılaştıkları başarılar ve zorluklarla ilgili periyodik tartışmalar eğitim sonrası konu bütünlüğünün korunmasını destekleyebilir. Gelişmeleri ölçmek ve başarıları için bireyleri bilgilendirmek, aynı zamanda, ivmeyi sürdürmeye yardımcı olabilecek ve bireyleri yeni bilgilerini uygulamaya devam etmeye teşvik edecek önemli motivasyon araçlarıdır.
Özetlemek gerekirse, deneyimsel öğrenim:
• Organizasyon içindeki her seviyedeki katılımcılar için eğlenceli ve ilgi çekicidir.
• Değişen davranışların değeri hakkında kişisel bir inanç sağlar.
• Bireylere gerçek dünyada yeni becerilerin nasıl uygulanacağını gösterir.
• Uzun süren yeni farkındalık davranışları yaratır.
• Katılımcıların gelecekte başvurabilecekleri ortak bir deneyim sunar.
YAŞAYARAK ÖĞRENMENİN ARTI VE EKSİLERİ?
Yaşayarak öğrenmeyle ilgili en büyük potansiyel risk etkili bir geribildirime/değerlendirme seansına sahip olmaması durumudur. Bu, yaşanılan deneyimleri bir araya getirmek ve katılımcılara yeni becerilerini gerçek dünyada nasıl uygulayabileceklerini göstermek için önemli bir adımdır. Etkin bir geribildirim, raporlama ve takip olmadan bir yaşayarak öğrenme etkinliği eğlenceli ve ilgi çekici bir günden öteye geçememesine neden olabilir, ve şirketinizde görmek istediğiniz kalıcı sonuçlardan yararlanmanıza mani olur. Kısaca hedeflenen sonuçları elde etmekten uzak bir maliyet kalemi olmaktan öteye geçmez. Yöne-Team olarak bizim en güçlü yönlerimizden biri geribildirimi yetkin uzmanlarla yapıp, raporlarımızı en üst donanımda sunuyor olmamız, gelişimi takip etmek için yol haritası ve mil taşlarınızı size özel hazırlıyor olmamızdır.